Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Ya, Elsa Bakery telah bersertifikat halal resmi dari Kementrian Agama Republik Indonesia. Semua produk kami dijamin 100% halal mulai dari bahan baku hingga proses produksi. Kami juga terdaftar dengan NIB (Nomor Induk Berusaha) resmi.

Ya, kami terdaftar resmi dengan NIB (Nomor Induk Berusaha) dari pemerintah Indonesia. Selain itu, kami juga merupakan Mitra Binaan Gopay yang terpercaya.

Kami menyediakan layanan catering untuk berbagai acara seperti pernikahan, ulang tahun, acara kantor, arisan, gathering, dan acara besar lainnya. Kami bisa melayani pesanan untuk 100-500 tamu dengan paket custom menu sesuai kebutuhan.

Minimal pemesanan catering pernikahan adalah untuk 100 tamu. Untuk pesanan kurang dari 100 tamu, Anda bisa memilih paket nampan atau hampers individual yang kami sediakan.

Untuk catering acara besar seperti pernikahan, kami memerlukan pemesanan minimal 14 hari sebelum hari H. Untuk acara kecil, minimal 7 hari sebelumnya. Semakin awal memesan, semakin baik untuk memastikan ketersediaan.

Tentu! Kami menerima permintaan custom menu sesuai tema dan budget acara Anda. Silakan konsultasi dengan tim kami minimal 7-14 hari sebelum acara untuk memastikan ketersediaan bahan dan jadwal produksi.

Anda bisa memesan melalui WhatsApp di +62 812-3456-7890 atau kunjungi toko kami langsung di Jl. Cemara No. 12, Banyuwangi. Tim kami akan membantu konsultasi menu, jumlah pesanan, dan jadwal pengiriman.

Kami menerima pembayaran tunai, transfer bank (BCA, Mandiri, BRI), Gopay, ShopeePay, dan QRIS. Untuk pesanan catering besar, kami mewajibkan DP 50% di awal dan pelunasan H-1 acara.

Pembatalan pesanan retail bisa dilakukan maksimal 6 jam sebelum jadwal pengambilan dengan pengembalian dana 100%. Untuk catering, pembatalan maksimal H-7 dengan pengembalian DP 50%. Pembatalan H-3 atau kurang tidak dapat dikembalikan karena bahan sudah disiapkan.

Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh area Banyuwangi dan sekitarnya (Genteng, Rogojampi, Glenmore, Glagah). Untuk pengiriman ke luar kota akan dikenakan biaya pengiriman sesuai jarak tempuh. Minimum order untuk free delivery adalah Rp 200.000.

Produk terlaris kami adalah Croissant Original, Roti Sourdough, Danish Pastry Mix, Brownies Premium, dan Paket Hampers Pernikahan. Semua produk dibuat fresh setiap hari menggunakan bahan premium.

Roti artisan kami best consumed dalam 2-3 hari pada suhu ruang dalam wadah tertutup. Untuk penyimpanan lebih lama, bisa disimpan di freezer hingga 2 minggu dan dipanaskan kembali sebelum dikonsumsi.

Elsa Bakery adalah supplier resmi untuk program MBG (Makan Bergizi Gratis) dari pemerintah. Kami menyediakan roti dan makanan bergizi untuk program pemerintah di sekolah-sekolah dan instansi terkait.

Ya, Elsa Bakery adalah Mitra Binaan Gopay yang artinya Anda bisa menikmati berbagai promo dan cashback khusus ketika bertransaksi menggunakan Gopay. Cek promo terbaru di aplikasi Gopay Anda!